Внедряем Формулу прибыли в бизнес
Внедряем Формулу прибыли в бизнес: связываем показатели компании, находим точки роста и переводим их в действия команды.
Посмотреть модельPaper Planes · Консалтинг для бизнеса
Строим управляемые на основе данныхвладельческие атакующиекомпании с целью за пределами жизни основателя
«Наша задача — дать русскоязычным компаниям по всему миру доступ к передовым технологиям управления».
Четыре вида консалтинга — от стратегии до внедрения
Стратегия1.1Стратегия компании1.2Новые направления и бизнес-модели1.3Стратегии маркетинга, продаж и других функций1.4Исследования рынка и клиентовУслуги и материалы
Структура2.1Организационная структура2.2Операционная модель управления2.3Построение прибыльных функциональных отделов под ключ2.4Передача управленияУслуги и материалы
Методология Paper Planes
800+реализованных
проектов
проектов
400+компаний
в портфолио
в портфолио
4книги, написанные
партнёрами агентства
партнёрами агентства
Внедряем подход клиентоцентричности и строим CJM для B2B и B2C
Разбираем путь клиента от первого контакта до повторной покупки. Находим барьеры и точки, где изменения в продукте, маркетинге и продажах могут улучшить результат.
Как работает CJMСоздаем стратегию компании по модели «9 рычагов»
Создаём стратегию компании по модели «9 рычагов»: связываем цели бизнеса, управление и необходимые изменения.
Стратегия и трансформацияВнедряем экспертные продажи и настраиваем CRM под задачи компании
Учим команду разбирать задачу клиента, обосновывать ценность решения и выстраивать работу со сделкой. Настраиваем CRM: связываем путь клиента, воронки продаж и данные.
Стратегия продажРазрабатываем HR-бренды и целевой EJM
Формируем HR-бренд и проектируем целевой путь сотрудника: от знакомства с компанией и найма до развития и завершения работы.
Команда и путь сотрудникаСтроим отделы маркетинга, продаж и другие подразделения
Определяем функции подразделений, распределяем ответственность и связываем работу команд с целями и показателями бизнеса.
Структура и ответственностьОрганизуем работу с ИИ: CORD и PDCA
Помогаем перейти от отдельных экспериментов с ИИ к управляемой работе: формулировать задачи, проверять результат и улучшать процесс.
Видео о CORD и PDCAПроводим стратегические сессии, которые действительно работают
Готовим данные и вопросы для обсуждения, помогаем команде принять решения и перевести их в план действий с ответственными и сроками.
Как проходят стратегические сессииПрименяем лучшие методологии управления для компаний разных сегментов, отраслей, уровней зрелости и масштаба.
Посмотреть кейсы
Малый бизнес
Telegram · Илья Балахнин
Продолжим разговор о бизнесе
Илья Балахнин — о стратегии, маркетинге, продажах и управлении на основе данных.
События с экспертами Paper Planes
Посмотреть календарь Weekend School1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
На этот месяц события пока не опубликованы.
Передать управление. Сохранить то, что работает.
«Я принимаю компанию»: как договориться о полномочиях, подготовить команду и выбрать первые изменения при передаче бизнеса.
Скачать руководствоИзучить детально отраслевой опыт и услуги
Опыт для задач вашей компании
Компания, способная работать с искусственным интеллектом
Как подготовить управление, процессы, данные и команду к работе с ИИ.
Посмотреть и получить
Когда KPI спорят друг с другом: почему мотивация может наказывать за правильные решения
Отдельные KPI могут быть разумными, но в общей формуле премии они иногда покупают поведение, которое бизнесу не нужно. Разбираем на расчётных примерах и DLP-safe кейсах Paper Planes, как най
Читать статью
Как «Правило трех и четырех» помогает определить стратегию компании | Илья Балахнин
Илья Балахнин, руководитель Агентства Paper Planes, рассказывает про правило «трех и четырех», сформулированное основателем BSG Брюсом Хендерсоном, и объясняет, как применять это правило…
Смотреть видеоКлиенты разных отраслей
Промышленность и дистрибуция
Подход Paper Planes к промышленности
Экспертиза, задачи и форматы проектов для промышленных компаний.
Посмотреть и получить
Как промышленной компании стать продуктоцентричной? Инструкция
В этой статье объясняем, почему в погоне за клиентоцентричностью не стоит забывать про правильный продуктовый менеджмент, и даем пошаговую инструкцию, как навес
Читать статью
КАК ВЫРАСТИ производству В КРИЗИС и ВЫЙТИ НА НОВЫЙ УРОВЕНЬ? / ИНТЕРВЬЮ с владельцем «Терра-Ток»
В этом выпуске — большое интервью с Александром Мыкальниковым, владельцем компании «Терра-Ток», о том, как производственному бизнесу расти в условиях кризиса и выходить на новый уровень…
Смотреть видеоКлиенты отрасли
Здоровье, медицина и красота
Подход Paper Planes к медицине
Отраслевой опыт и форматы работы с медицинскими организациями.
Посмотреть и получить
Управление загрузкой клиники: как сократить пустые слоты и увеличить выручку
Клиника теряет выручку не только из-за недостатка пациентов, но и из-за отмен, неявок и неравномерной загрузки врачей, кабинетов и оборудования. Рассказываем, к
Читать статью
Вот почему клиники ТЕРЯЮТ до 30% пациентопотока! / Как данные увеличивают выручку?
В этом видео разбираем, как клинике перестать терять пациентопоток и превратить данные о пациентах в рост выручки.
Смотреть видеоКлиенты отрасли
Профессиональные сервисные фирмы
Профессиональные сервисные фирмы
Подход Paper Planes к работе с ПСФ.
Посмотреть и получить
Правила операционного управления для профессиональных сервисных фирм
Рассказываем о фундаментальных правилах, тактиках и принципах, из которых состоит операционная система предприятия.
Читать статью
Как Управлять Сервисной Фирмой: Менеджмент на Практике
Сервисная фирма продаёт время, экспертизу и качество работы людей, поэтому управляется иначе, чем производство или торговля. В ролике разбираем, как считать прибыль на партнёра, управлять ст
Смотреть видеоКлиенты отрасли
IT, SaaS, e-com и telecom
Paper Planes Casebook IT
Примеры проектов для IT-компаний.
Посмотреть и получить
Как анализировать продукты и составлять roadmap с помощью методики SWOT+Кано
Рассказываем, как совмещение инструментов SWOT и Кано помогает создавать продукты наиболее рационально как с точки зрения производственных возможностей фирмы, т
Читать статью
КАК УПРАВЛЯТЬ в эпоху ПАДАЮЩЕЙ маржинальности? / ИНТЕРВЬЮ с сооснователем Дом.ru Михаилом Воробьёвым
В нём я разговариваю с Михаилом Воробьёвым — сооснователем Дом.ru и основателем международного стартапа Lifetime House. Михаил двадцать лет строил культуру работы с данными в крупном…
Смотреть видеоКлиенты отрасли
HoReCa, Retail и услуги населению
Стратегия для сети пекарен
Пример проектного документа.
Посмотреть и получить
На что клиенты обращают внимание при выборе отеля. Результаты исследования и ключевые рекомендации
Рассказываем, какие факторы выбора важны для разных кластеров аудитории сегмента HoReCa.
Читать статью
Дашборд на примере кофейни / 6 метрик бизнеса, которые надо знать и управлять каждый день
В этом видео разбираем, какие метрики и графики должны быть в дашборде, чтобы владелец видел точки роста каждый день.
Смотреть видеоКлиенты отрасли
FMCG и сельское хозяйство
Шаблон «Формула прибыли»
Таблица для расчёта показателей и поиска точек роста прибыли.
Посмотреть и получить
7 трендов FMCG-маркетинга 2025: наблюдения из практики
В этой статье представлены 7 трендов FMCG-маркетинга, наблюдения и выводы из практики, основанные на реальных бизнес-данных.
Читать статью
Онлайн-конференция ПОСТАВЩИК + СЕТИ = ЛЮБОВЬ
В ходе работы с поставщиками сетей мы заметили некоторые тенденции. При удачном запуске продукта поставщик считает, что дело завершено и деньги польются рекой. В результате такой…
Смотреть видеоКлиенты отрасли
Девелопмент, строительство и инженерия
Строительство и недвижимость
Отраслевой опыт и подход Paper Planes.
Посмотреть и получить
Разработка сильного продукта в Недвижимости: этапы и инструменты
Как спроектировать востребованный продукт с учетом восприятия потребителя. Подход агентства Paper Planes к разработке сильной продуктовой стратегии.
Читать статью
Как спроектировать ЖК, который будет продаваться? / Jobs To Be Done и QFD в недвижимости
В этом видео разбираем, как проектировать ЖК через JTBD и QFD, чтобы быстрее продавать объемы и не спорить с рынком вслепую.
Смотреть видеоКлиенты отрасли
Финансы, банки и страхование
Подход к разработке программы лояльности
Этапы анализа, разработки механик и внедрения программы лояльности.
Посмотреть и получить
Тенденции на рынке страхования
Читать статью
Как карта пути клиента банка поможет повысить конверсию. CJM для банковских продуктов и услуг.
Старший консультант Paper Planes Георгий Картвелишвили делится методикой разработки CJM для продуктов банков.
Смотреть видеоКлиенты отрасли
Другое
Компания, способная работать с искусственным интеллектом
Как подготовить управление, процессы, данные и команду к работе с ИИ.
Посмотреть и получитьКогда KPI спорят друг с другом: почему мотивация может наказывать за правильные решения
Отдельные KPI могут быть разумными, но в общей формуле премии они иногда покупают поведение, которое бизнесу не нужно. Разбираем на расчётных примерах и DLP-safe кейсах Paper Planes, как най
Читать статьюКак «Правило трех и четырех» помогает определить стратегию компании | Илья Балахнин
Илья Балахнин, руководитель Агентства Paper Planes, рассказывает про правило «трех и четырех», сформулированное основателем BSG Брюсом Хендерсоном, и объясняет, как применять это правило…
Смотреть видеоКлиенты разных отраслей
Практическая инструкция
CRM есть. Работает ли она на полную мощность?
Что проверить в процессах, данных и клиентских коммуникациях, чтобы система помогала команде управлять продажами.
Получить инструкцию
Telegram · Paper Planes
Материалы Paper Planes — в Telegram
Получайте книги, исследования и руководства через бота Paper Planes.
Наша международная экспертиза
Работаем с компаниями Европы, Кавказа, Центральной и Юго-Восточной Азии и ОАЭ. Выберите страну и расскажите о своей задаче.
Материалы для работы
Вся библиотекаКниги, исследования и инструкции, которые помогут разобраться в задаче перед проектом и проверить свою практику.
Руководство
Компания, способная работать с искусственным интеллектом
Как подготовить компанию к работе с ИИ: управление, процессы, данные и команда.
Посмотреть и получить
Исследование
Автоматизация работы с B2B-клиентами
Исследование Paper Planes и «Факт»: цифровая зрелость и практика B2B-коммерции.
Посмотреть и получить
Руководство
Ценовое давление
Как отстроиться от конкурентов и сохранять прибыльность в B2B.
Посмотреть и получитьРуководство
CRM на полную мощность
Что проверить, чтобы CRM помогала управлять отношениями с клиентами.
Посмотреть и получить